Guide til Steam

Bliv klogere på Steam og forstå de risici, der er forbundet med børn og unges potentielle brug af platformen.

Hvad er Steam?

Steam er en af verdens største digitale platforme til computerspil, hvor brugere kan købe og downloade tusindvis af spil. Platformen fungerer også som et socialt netværk for gamere, hvor man kan tilføje venner, chatte, deltage i fællesskaber, diskutere spil og dele screenshots og videoer fra spil.

Steam har desuden et såkaldt ”marked”, hvor brugere kan købe og sælge virtuelle genstande fra spil. Her tager Steam en andel af de penge, brugeren tjener ved et salg. Dermed er det en del af Steams forretningsmodel at få brugere til at købe og sælge virtuelle genstande på platformen.

Steam er kritiseret for at have meget lidt moderation, både af de spil, der er tilgængelige på platformen, og af de brugerdrevne fællesskaber.

Aldersgrænsen på Steam

Steam har selv sat aldersgrænsen til 13 år.

Da Steam er en digital butik med computerspil, kan man tilgå over 200.000 spil på platformen. På nogle spil finder man en tydelig aldersmærkning, mens man på andre ikke kan se en aldersmærkning. Der er derfor meget stor forskel på, om der er en konkret vejledning om alder på de enkelte spil.

I EU arbejdes der i øjeblikket på at hæve aldersgrænsen på sociale medieplatforme og indføre effektiv aldersverificering, der bekræfter brugernes alder.

Medierådet for Børn og Unge anbefaler, at den gældende aldersgrænse som minimum overholdes. Du kan læse mere om betydningen af aldersgrænser i Den rette alder.

Det findes på Steam

Opmærksomhedspunkter på Steam

Opmærksomhedspunkterne er udarbejdet af Medierådet for Børn og Unge og fremhæver de otte vigtigste risici, voksne skal kende og forholde sig til, inden børn og unge eventuelt bruger en digital platform.

Problematisk indhold

På Steam kan man møde problematisk indhold på flere forskellige måder. Der findes eksempelvis spil med meget voldeligt eller pornografisk indhold på platformen. Desuden findes der brugerskabte fællesskaber, som indeholder problematisk indhold, såsom sexistiske eller homofobiske budskaber.

Generelt om problematisk indhold

Indhold, der ikke er alderssvarende, kan være skadeligt for et barn, hvis indholdet for eksempel er skræmmende, grænseoverskridende eller voldsomt for barnet. På digitale platforme med brugergenereret indhold kan brugere støde på denne slags indhold, uden selv at have opsøgt det.

Læs mere om problematisk indhold her

Fastholdelse

Steam anvender fastholdelsesmekanismer som for eksempel anbefalingssystemer (algoritmer) og notifikationer.

Generelt om fastholdelse

Fastholdelsesmekanismer kan føre til overforbrug – og i værste tilfælde afhængighedsadfærd. Fastholdelsesmekanismer kan derfor medvirke til, at barnets brug kan eskalere og stå i vejen for vigtige aktiviteter som søvn, relationer til venner og familie, bevægelse o.l. – hvilket kan have konsekvenser for trivslen. Samtidig eksponerer et øget forbrug barnet for øvrige opmærksomhedspunkter – såsom problematisk indhold, reklamer og dataindsamling.

Læs mere om fastholdelse her

Dataindsamling

Ifølge Steam indsamles der blandt andet data om brugeren, når brugeren opretter en konto, og om brugerens adfærd.

Generelt om dataindsamling

Dataindsamling er problematisk, da konsekvensen er, at børn og unges data og adfærd kommercialiseres, og at de endvidere præsenteres for indhold, som er skræddersyet til deres profil, interesser og vaner. Det er med til at presse børn og unge i en retning mod øget forbrug og yderligere fastholdelse.

Læs mere om dataindsamling her

Køb

På Steam kan man købe spil og handle med virtuelle genstande. Derfor er der mange købsmuligheder på platformen.

Generelt om køb

Platforme præsenterer købsmuligheder i mange afskygninger og med virkemidler, der kan være ugennemskuelige og give en følelse af, at man er nødt til at købe. Derfor kan børn og unge nemt komme til at købe mere, end de har lyst til eller fået lov til.

Læs mere om køb her

Reklamer

Steam reklamerer for deres egne produkter (fx deres konsol) på platformen. Der er desuden reklamer for spil og tidsbegrænsede tilbud.

Generelt om reklamer

Når børn og unge eksponeres for reklamer og kommercielt indhold, kan det påvirke deres adfærd, forbrug og ønsker. Det kan påvirke deres oplevelse af, hvad de skal eje og gøre for at passe ind i et fællesskab, og det kan negativt påvirke deres kostvaner, selvbillede og brug af skønhedsprodukter m.m.

Læs mere om reklamer her

Kontakt med fremmede

På Steam er det muligt at sende direkte beskeder til andre brugere og interagere med andre via forskellige fora.

Generelt om kontakt med fremmede

Når børn og unge kan blive kontaktet af fremmede, er der risiko for, at de kan blive udsat for digitale krænkelser i form af mobning, afpresning, grooming og deling af billeder og videoer uden samtykke.

Læs mere om kontakt med fremmede her

Gambling-elementer

Steam har et digitalt marked, hvor brugere kan købe og sælge genstande og lootboxes fra udvalgte spil, som for eksempel Counter-Strike, Dota og PUBG. Lootboxes er kasser eller pakker i spil, hvor man betaler for en tilfældig belønning, hvilket minder om gambling. På Steams marked kan brugere selv sætte prisen for den genstand eller lootbox, de sælger, og prisen kan derfor falde og stige, både på baggrund af udbud og efterspørgsel, men også ud fra den pris, brugere selv sætter. Steams marked minder derfor om aktiehandel, hvor man kan vinde eller tabe penge ved at købe og sælge på et bestemt tidspunkt.

Generelt om gambling-elementer

Især for børn og unge kan det være svært at gennemskue, hvordan gambling-lignende elementer påvirker dem, og at chancen for at få den ønskede gevinst er lav. Dette kan føre til gentagne køb, øget forbrug og en risiko for afhængighedsadfærd.

Læs mere om gambling-elementer her

Funktioner du kan bruge som forælder

Forældreindstillinger giver voksne mulighed for at indstille på udvalgte funktioner, hvilket kan reducere nogle risici forbundet med brugen af platformen. Forældreindstillinger kan dog ikke stå alene og er ikke i sig selv nogen garanti for en tryg oplevelse for børn.

Forældreindstillinger

Steam har en række værktøjer, der kan hjælpe med at styre børns adgang til spil, sociale funktioner og køb. Som forældre bør du være opmærksom på, at Steams funktioner er begrænsede og kan være svære at gennemskue.

Steam har en funktion kaldet "Family View", som giver forældre mulighed for at begrænse adgang til visse dele af platformen. Med Family View kan du:

Begrænse adgang til kun udvalgte spil i biblioteket
Blokere adgang til Steam Store, Community og vennelistefunktioner
Forhindre køb uden en PIN-kode
Skjule upassende spil baseret på aldersklassifikationer
Kontrollere adgang til chat og online interaktion
Deaktivere webbrowser-adgang i Steam
Slå notifikationer fra

Aktivér Family View:

Åbn Steam-appen på computeren
Gå til 'Steam' øverst i menuen og vælg 'Settings' (Indstillinger)
Vælg 'Family' i venstre menu
Klik på 'Manage Family View'
Følg instruktionerne for at oprette en PIN-kode
Vælg, hvilke dele af Steam dit barn må have adgang til
Aktivér Family View

Når Family View er aktiveret, skal PIN-koden bruges for at få fuld adgang til Steam igen.

Læs mere om Steam Family View her.

Funktioner til at rapportere indhold

Tal med dit barn om, hvordan man kan rapportere profiler, beskeder eller indhold, der føles ubehageligt. Det kan fx være i tilfælde af grænseoverskridende beskeder, chikane eller stødende indhold i fællesskaber.

Læs mere om, hvordan man rapporterer indhold på Steam: How to Report on Steam